Resolução de problemas e perguntas frequentes

Em que dispositivos funciona a BFF EZ e posso usar mais do que um? iPhone e iPad, e num Mac com chip Apple podes instalá-la como app de iOS. A app e o teu armazenamento iCloud estão associados ao teu Apple ID, por isso qualquer dispositivo com sessão iniciada no mesmo Apple ID pode instalá-la, sem segunda compra. Não há versão para Android, Windows ou PC; a Bike Fast Fit é só para Apple. Ainda assim podes seguir toda a Academia sem a app, apenas não farias as tuas próprias medições.

De que iPhone ou iPad preciso? A BFF EZ funciona em qualquer iPhone ou iPad com iOS 15.5 ou posterior. Para medições rigorosas, porém, convém uma câmara que grave em câmara lenta a 1080p e 240 imagens por segundo, o que significa um iPhone XS ou posterior. Um iPad recente também serve; a 9.ª geração é mais ou menos o mínimo prático, embora capte a 720p e 120 imagens por segundo, abaixo do ideal. Os dispositivos mais antigos continuam a instalar a app e a permitir ver gravações; simplesmente podem não captar com limpeza suficiente para dar números fiáveis.

Em que idiomas existe a BFF EZ? Em sete: inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, português e chinês simplificado. A app segue o idioma do teu dispositivo; podes mudá-lo em BFF EZ nas Definições do iOS.

Vejo gravações diferentes no iPhone e no iPad. Porquê? Ambos os dispositivos precisam do mesmo Apple ID com o iCloud Drive ativado. Os metadados das gravações (a lista, os ícones de estado, as medições, a posição) sincronizam então automaticamente; os ficheiros de vídeo propriamente ditos ficam no dispositivo onde gravaste.

Não sincroniza nada. Confirma que ambos os dispositivos usam o mesmo Apple ID com o iCloud Drive ativado para a BFF EZ. As bibliotecas grandes podem demorar a pôr-se em dia, por isso dá-lhe tempo antes de concluíres que algo está mal. A BFF EZ usa ainda um contentor iCloud próprio, separado do da Elite e da Pro; se mais tarde mudares para uma delas, a Elite ou a Pro deteta as tuas gravações EZ e pergunta se as queres trazer. Diz que sim uma vez e continuará a fazê-lo. Se tocares em «Não importar» e mudares de ideias, o interruptor «Importar sessões da BFF EZ» nas Definições do iOS volta a ativá-lo.

Como envio o meu resultado a um biomecânico ou a um amigo? Mantém premida a gravação → Relatório para obteres um PDF que podes enviar por qualquer app.

Um amigo que também use a BFF EZ pode ver a minha gravação? Mantém premido → Partilhar para obteres um ficheiro de dados da BFF EZ que ele poderá abrir na app dele.

Apaguei uma gravação que quero de volta. Nos 7 dias seguintes: menu principal → Apagados recentemente → restaurar. Passados 7 dias desaparece de vez, por isso restaura-a a tempo.