Fehlerbehebung & häufige Fragen

Auf welchen Geräten läuft BFF EZ, und kann ich mehrere nutzen? Auf iPhone und iPad, und auf einem Mac mit Apple Silicon können Sie die App als iOS-App installieren. Die App und Ihr iCloud-Speicher hängen an Ihrer Apple-ID, jedes Gerät mit derselben Apple-ID kann sie also ohne zweiten Kauf installieren. Es gibt keine Version für Android, Windows oder PC; Bike Fast Fit gibt es nur für Apple. Sie können die Akademie trotzdem vollständig durcharbeiten, Sie könnten dann nur keine eigenen Messungen aufzeichnen.

Welches iPhone oder iPad brauche ich? BFF EZ läuft auf jedem iPhone und iPad ab iOS 15.5. Für genaue Messungen brauchen Sie allerdings eine Kamera, die Zeitlupe mit 1080p und 240 Bildern pro Sekunde aufnimmt, also ein iPhone XS oder neuer. Ein neueres iPad geht auch; das der 9. Generation ist praktisch die Untergrenze, es nimmt allerdings mit 720p und 120 Bildern pro Sekunde auf und liegt damit unter dem Ideal. Ältere Geräte lassen sich weiterhin installieren und zum Ansehen von Aufzeichnungen nutzen; sie nehmen möglicherweise nur nicht sauber genug für verlässliche Werte auf.

In welchen Sprachen gibt es BFF EZ? In sieben: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und vereinfachtes Chinesisch. Die App folgt der Sprache Ihres Geräts; Sie können sie in den iOS-Einstellungen unter BFF EZ ändern.

Ich sehe auf iPhone und iPad unterschiedliche Aufzeichnungen. Warum? Beide Geräte brauchen dieselbe Apple-ID mit aktiviertem iCloud Drive. Die Metadaten der Aufzeichnungen (die Liste, Statussymbole, Messwerte, Position) werden dann automatisch synchronisiert; die Videodateien selbst bleiben auf dem Gerät, mit dem Sie aufgezeichnet haben.

Es wird nichts synchronisiert. Prüfen Sie, ob beide Geräte dieselbe Apple-ID verwenden und iCloud Drive für BFF EZ aktiviert ist. Große Bibliotheken brauchen eine Weile, geben Sie ihnen also Zeit, bevor Sie von einem Fehler ausgehen. BFF EZ nutzt außerdem einen eigenen iCloud-Container, getrennt von Elite und Pro; wenn Sie später wechseln, erkennen Elite oder Pro Ihre EZ-Aufzeichnungen und fragen, ob sie übernommen werden sollen. Stimmen Sie einmal zu, dann geschieht es weiterhin. Falls Sie „Nicht importieren“ getippt haben und es sich anders überlegen, schalten Sie es über BFF EZ-Sitzungen importieren in den iOS-Einstellungen wieder ein.

Wie sende ich mein Ergebnis an einen Bikefitter oder eine Bekannte? Tippen und halten Sie die Aufzeichnung → Bericht für ein PDF, das Sie über jede App verschicken können.

Kann jemand, der ebenfalls BFF EZ nutzt, meine Aufzeichnung ansehen? Tippen und halten → Teilen für eine BFF EZ Datendatei, die sich in der App der anderen Person öffnen lässt.

Ich habe eine Aufzeichnung gelöscht und möchte sie zurück. Innerhalb von 7 Tagen: Hauptmenü → Zuletzt gelöscht → wiederherstellen. Nach 7 Tagen ist sie endgültig weg, stellen Sie sie also zeitnah wieder her.