Risoluzione dei problemi e domande frequenti

Quanto costa BFF EZ? 4,99 $ all’anno, e si comincia con una prova gratuita di 7 giorni. È un abbonamento annuale, venduto tramite l’App Store di Apple. Il prezzo indicato vale per gli Stati Uniti; l’App Store stabilisce i prezzi locali per ogni Paese.

Perché un abbonamento? Nell’ecosistema Apple il modello ad abbonamento è ciò che rende sostenibile lo sviluppo nel tempo. Tutte le app Bike Fast Fit attuali sono solo in abbonamento.

La prova o l’abbonamento è finito. Ho perso le registrazioni? No, puoi ancora aprire e rivedere le registrazioni già fatte. Semplicemente non puoi farne di nuove finché non rinnovi.

Mi viene chiesto di abbonarmi ma ho già pagato, oppure sono su un dispositivo nuovo. Ripristina l’acquisto: menu principale → Supporto → Ripristina acquisto. Se continua a mostrare la modalità di prova, chiudi e riapri l’app per dare un momento ad Apple, poi riprova. Se non si ripristina, scrivi a info@bikefastfit.com e lo sistemiamo noi.

Come disdico? Gli abbonamenti sono gestiti da Apple: Impostazioni iOS → tocca il tuo nome → Abbonamenti → Bike Fast Fit.

Come chiedo un rimborso? Ci farebbe piacere poterti aiutare a risolvere il problema che stai riscontrando. Scrivici a info@bikefastfit.com. I rimborsi dell’App Store li gestisce Apple: menu principale, in alto a destra nell’app → Supporto → Richiedi rimborso.