Elite 疑难解答
设备、同步与存储
我可以在 iPhone 和 iPad 上都使用 BFF Elite 吗？
可以。你的订阅属于你的 Apple ID，因此任何登录同一 Apple ID 的 iPhone 或 iPad 都可以使用，无需再次购买。它也可以在搭载 Apple 芯片的 Mac 上运行。没有 Android 或 Windows 版本。
为什么我的会话没有显示在另一台设备上？
两台设备都需要登录同一个 Apple ID，并为 Elite 开启 iCloud。内容多的资料库需要时间：几百个会话第一次同步可能需要好几个小时，所以请让设备连着 Wi-Fi 并接上电源。在 iPhone 上录制的会话可能需要 10 到 15 分钟才会出现在 Mac 上；在主界面下拉即可刷新。
为什么我的 BFF EZ 录制没有出现在 Elite 中？
打开 Elite。当它在你的 iCloud 中发现 EZ 录制时，会询问是否把它们导入过来，选择同意即可。如果你当时拒绝了，请在 iOS「设置」→ BFF Elite 中打开导入 BFF EZ 会话，同时打开同一页面上的 iCloud 储存。只有在购买 Elite 之后，这个询问才会出现。只在一台设备上打开导入，因为两台设备同时导入可能会产生重复内容。
为什么我在 BFF EZ 中看不到我的 Elite 会话？
这是有意这样设计的。会话可以从 EZ 往上迁移到 Elite，但不会反过来迁回 EZ。
为什么我删除了会话，占用的存储空间却没有减少？
删除的会话会在最近删除中保留 7 天，以防你想把它们找回来。要立即释放空间，请从主菜单打开最近删除，选中这些会话，然后点按删除。这是永久删除。
我误删的东西还能找回吗？
7 天之内，从主菜单打开最近删除并将其恢复。超过 7 天就彻底删除了。
如果打开同步过来的视频时 App 崩溃，或者标记点看起来出现了两份，怎么办？
请更新到 Elite 3.9.0 或更高版本。下次打开这段视频时，它会自行修复。
为什么我在 iPad 上导入视频时 App 会退出？
此问题已在 Elite 3.9.0 中修复，请更新 App。如果使用的是旧版本，请以全屏方式运行 App 后再试一次，或者在 iPhone 上导入，让 iCloud 把它同步过来。
这部分内容对你有帮助吗？再多说一些