Elite 疑难解答

用你购买时的同一个 Apple ID 登录，打开 BFF Elite，稍等片刻；它通常会自行识别出你的订阅。如果没有，请打开主菜单 → 支持 → 恢复购买。「恢复购买」只会在 App 认为你还没有订阅时显示，这就是你可能从没见过它的原因。

检查三件事：两台设备上的 Apple ID 完全相同；两台设备设置的是同一个地区（iOS「设置」→「通用」→「语言与地区」）；你正在购买时所在的国家或地区使用 App，因为 Apple 不会在不同国家或地区的 App Store 之间转移订阅。如果三项都相符，但仍然处于锁定状态，请给我们发邮件，我们会帮你恢复使用。

在 Elite 中，适配师设置来自较早的一次性购买项目「Pro Features」，而不是 Elite 订阅，所以续订不会改变它。在登录同一 iCloud 账户的设备上，它通常会自行出现。如果没有出现，请给我们发邮件，我们会帮你解决。

不会。你仍然可以打开你的会话，查看其中的测量值和仪表板。录制、导入、报告、重新分析和编辑会被锁定，直到你续订为止；这些项目会显示一把挂锁。

打开主菜单 → 支持，然后点按你的到期日期；或者前往 iOS「设置」→ 你的姓名 → 订阅。如果你在 Elite 改为订阅制之前就购买了它，你的菜单会显示「永久有效」，也就没有需要取消的订阅。

我们希望能先有机会帮你解决问题，所以请发邮件到 info@bikefastfit.com。App Store 的退款由 Apple 处理：主菜单 → 支持 → 申请退款。